Проекты

Краткое описание

В связи с развитием помощи населению после пандемии коронавируса в Н. Новгороде, БФ "Здоровое поколение" совместно с АНО "Общественное самоуправление Нижнего Новгорода", предлагают развитие социального проекта «Всем Нижним» (сайт проекта https://vsemnizhnim.ru/).
Ежедневно Соседские центры сталкиваются с ПРОБЛЕМОЙ - это отсутствие помощи малоимущим одиноким людям в решении бытовых, рутинных проблем. Органы соц.защиты не могут помочь всем нуждающимся, и располагаются центры соц.защиты в центральных частях районов города, а не на окраине.
Как раз для них - многодетных малообеспеченных семей, одиноких малообеспеченных пенсионеров и инвалидов, для малообеспеченных матерей - одиночек,проект "Всем Нижним". Суть проекта будет в оказании помощи данным категориям граждан, через их заявки которые они или их соседи (для них), отправляют в соседские центры. Оставить заявку на помощь можно двумя путями: либо самостоятельно приходя в соседский центр, либо позвонив туда же по телефону. Таким образом, например, одинокому пенсионеру необходимо убрать снежные завалы около его дома, из-за которых он не может даже выйти. Он звонит в центр и оставляет заявку на уборку снега, оставляет свой адрес и контактные данные в - виде ФИО и телефона. Заявку будет принимать Менеджер по развитию Соседского Центра, который имеет базу партнеров, волонтеров, соседей, и занесет их в базу Системы CRM. А далее, уже из центра направляется доброволец к данному пенсионеру откапывать вход к дому.
Система CRM даст сохранение истории и записи разговоров в карточке клиента, а также формирование списков по районам и отработанным заявкам. Это уникальность проекта, новые технологии!
Есть еще одна особенность проекта - когда заявитель на помощь обращается в центр, его спрашивают, чем он, в свою очередь, сможет помочь другим малообеспеченным людям. Таким образом, получается своеобразная "карусель" помощи, это имеет очень важное значение, ведь именно это развивает добрососедство, и не приводит к паразитизму по получению помощи.
В итоге, образуется мост между нуждающимися и помогающими людьми. Соседские центры будут как единая точка входа запросов о помощи, где люди смогут оставить заявку.
Уникальность проекта - создание единой точки приема заявок о помощи, и оформление в системе Битрикс, где будет сформирована уникальная база всех нуждающихся в помощи и, наоборот, помощников и волонтеров. Это современно и осуществимо!
Соседские центры располагаются в каждом из 8-ми районов Нижнего Новгорода и 1 центр в г. Кстово. Каждый из центров удовлетворит 10 заявок в месяц, всего 11 месяцев с начала оказания помощи и 9 соседских центров = 990 человек получат помощь. Это масштабная взаимовыручка, четко зафиксированная в CRM, реально приведет к разрешению проблем граждан - наиболее уязвимых в наше время!

Цель

1. Создание единого волонтерского Центра на территории каждого района Нижнего Новгорода по решению бытовых и рутинных проблем малоимущих граждан, в течении года с 1.09.21 по 31.08.22г.

Задачи

1. Создать на базе Соседских центров единую коммуникационную площадку для решения проблем малоимущих категорий граждан
2. Создать команду на базе Соседского центра для решения проблем малоимущих категорий граждан
3. Создать базу участников проекта в-виде партнеров проекта, волонтеров, соседей, желающих помочь решить проблемы малоимущих категорий граждан

Обоснование социальной значимости

По данным Нижегородстата, денежные доходы населения в 2020 году претерпевают изменения в сторону уменьшения. (Реальные располагаемые денежные доходы населения в 2020 году в процентах к аналогичному периоду предыдущего года), I квартал - 101,0, II квартал - 89,6, III квартал - 92,9). https://nizhstat.gks.ru/.
Социологические исследования, которые проводили в прошлом году, показали, что Нижний Новгород не вошёл в десятку городов России с высоким качеством жизни населения.
Как сообщают в Финансовом университете при Правительстве РФ, мониторинг проводили среди городов, население которых насчитывает более 250 тыс. человек. В общей сложности в рейтинг вошли 75 населённых пунктов. Специалисты оценивали уровень жизни по шести основным пунктам: насколько распространено «деструктивное» поведение среди населения, какой степени достигает конфликтность в социальных отношениях, насколько горожане интересуются культурными ценностями, склонны ли они к миграции в поисках лучшей жизни, а также оценивали уровень доходов населения, состояние городской инфраструктуры и качество городского управления. В итоге Нижний Новгород попал в ТОП-15, заняв 13 место в рейтинге. https://nn.aif.ru/money/details/nizhniy_novgorod_ne_vklyuchili_v_top-10_gorodov_s_vysokim_urovnem_zhizni

Как видно из вышеизложенного, в Нижнем Новгороде проживает большое количество МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН. Это и есть наша целевая группа - многодетные малообеспеченные семьи, одинокие малообеспеченные пенсионеры и инвалиды, малообеспеченные матери - одиночки .
И одна из главных ПРОБЛЕМ этой целевой группы - Где им искать защиту, помощь, поддержку в решении бытовых рутинных проблем? Мы спросили у данной категории граждан, что, в-основном, необходимо и желаемо получить ввиде помощи? Оказалось все просто - это и желание иметь новые игрушки для детей в многодетных малоимущих семьях, покупки лекарств и продуктов для больных одиноких людей, и прогулка с домашними питомцами в период болезни у одиноких людей. Можно долго перечислять их проблемы, но в-основном, это бытовые, рутинные дела, которые сильно облегчат жизнь данной категории граждан.
Да, существуют Службы социальной защиты и они есть в каждом районе города. Но количество нуждающихся в помощи превышает возможности Центров социальной защиты, и порою данные Центры расположены в центральных улицах районов и до них просто сложно доехать больным людям. Поэтому проблема помощи малоимущим, одиноким людям не решается в полной мере.
А ведь проблемы одиноких, нуждающихся людей - это проблемы всего общества и в-частности, каждого из нас. Мы опросили другую категорию людей - тех, кто МОЖЕТ помочь. По отзывам людей, оставляющих хорошую одежду около мусорных баков, они просто не знают, куда нужно ее доставить. Мужчины, которые чистят снег для стоянки своей машины, с их слов, могут периодически чистить место стоянки для машины одинокого инвалида, проживающего в их доме - но они не знают об этом. Таким образом, просто НЕТ связующего звена, Центра, куда бы стекалась информация по проблемам одиноких малоимущих людей, и где бы эти проблемы решались. И нужен мост между нуждающимися и помогающими людьми, а также люди, которые бы этим занимались, принимали заявки, решали бы централизованно и были бы ответственны за это.

География проекта

город Нижний Новгород (8 районов города - 8 Соседских центров) и Кстово (1 Соседский центр)

Целевые группы

1. многодетные малоимущие семьи
2. одинокие пенсионеры
3. одинокие инвалиды
4. малоимущие матери - одиночки